Hilfe & Kontakt

Willkommen auf unserer Hilfe- und Kontaktseite! Bei Brutec liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Service machen. Sollten Sie Fragen, Anliegen oder besondere Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

FAQ

Du brauchst Hilfe?

Häufig gestellte Fragen

Wie viel Leistung sollte mein Akku-Schlagschrauber haben?

Die Leistung hängt von Ihren Projekten ab. Für den Heimgebrauch und normale Arbeiten reichen 400–500 Nm, während für schwere Anwendungen wie Autoreparaturen 1000 Nm oder mehr ideal sind.

Wie lange hält der Akku?

Unsere Schlagschrauber sind mit hochwertigen Lithium-Ionen-Akkus ausgestattet, die eine lange Laufzeit bieten und innerhalb von 1–2 Stunden wieder vollständig aufgeladen sind.

Wie schnell ist Ihr Versand?

Wir geben unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Aktuell beträgt unsere Lieferzeit nach der Versandbestätigung mit Sendungsnummer 1 bis 3 Werktage.

Bestellung & Versand

Wie und Wo erhalte ich meine Bestellnummer?

Direkt nachdem Du Deine Bestellung abgeschlossen hast, senden wir Dir eine Bestellbestätigung per E-Mail zu. Diese E-Mail wird an die Adresse gesendet, die Du beim Kauf angegeben hast. In dieser Bestellbestätigung findest Du auch Deine einzigartige Bestellnummer. Achte darauf, dass die Bestellnummer immer mit #BRUTEC gefolgt von einer Zahlenkombination beginnt (z.B.#BRUTEC12345). Bitte überprüfe auch Deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht in Deinem Posteingang erscheint

Wie hoch sind die Versandkosten?

Kostenloser Versand innerhalb Deutschland und Österreich

Wir freuen uns, Ihnen einen kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschland und Österreich anbieten zu können.

Wie ist die Lieferzeit für meine Bestellung?

Wir geben unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Aktuell beträgt unsere Lieferzeit nach der Versandbestätigung mit Sendungsnummer 1 bis 3 Werktage.

Wie kann ich den Status meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen. Sie können auch auf der GLS - Website den Status Ihrer Sendung überprüfen.

Was geschieht mit meiner Bestellung, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bin ?

Sollte eine Lieferung nicht beim ersten Versuch möglich sein, versucht Post es am nächsten Tag erneut. Eventuell können Sie Ihr Paket beim nächsten Postamt abholen. GLS informiert Sie natürlich über den Standort des Postamtes.

Stimmt trotzdem etwas nicht? Bitte kontaktieren Sie uns direkt über support@brutec.at

Liefern Sie auch International?

Aktuell bieten wir den Versand innerhalb Deutschland und Österreich.

Was mache ich, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Wir helfen Ihnen gerne weiter und informieren Sie detaillierter. Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit ankommen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@brutec.at

Ich habe den falschen Artikel erhalten. Was sollte ich tun?

Haben Sie einen Artikel erhalten, den Sie nicht bestellt haben? Bitte kontaktieren Sie uns unter support@brutec.at, bevor Sie den Artikel zurückschicken. Sie erhalten dann alle Informationen, um so schnell wie möglich kostenlos zu einer geeigneten Lösung zu gelangen.

Produkt

Was ist der Unterschied zwischen einem Akkuschrauber und einem Akku-Schlagschrauber?

Ein Akkuschrauber ist ideal für leichte Schraubarbeiten, während ein Akku-Schlagschrauber für größere und fest sitzende Schrauben entwickelt wurde. Der Schlagschrauber nutzt einen Schlagmechanismus, der zusätzliches Drehmoment erzeugt und das Lösen oder Festziehen schwieriger Schraubverbindungen ermöglicht.

Wie lange hält der Akku?

Unsere Schlagschrauber ist mit hochwertigen Lithium-Ionen-Akkus ausgestattet, die eine lange Laufzeit bieten und innerhalb von 1–2 Stunden wieder vollständig aufgeladen sind.

Wie pflege und reinige ich den Akku-Schlagschrauber?

Um die Lebensdauer zu verlängern, sollte der Schlagschrauber nach jedem Einsatz von Staub und Schmutz befreit werden. Verwenden Sie ein weiches, trockenes Tuch für die Reinigung, und lagern Sie das Gerät an einem trockenen Ort. Laden Sie den Akku regelmäßig und vollständig auf, um seine Lebensdauer zu erhalten.

Verfügt der Schlagschrauber über eine LED-Beleuchtung?

Der Akku - Schlagschrauber ist mit einer integrierten LED-Beleuchtung ausgestattet. Diese sorgt dafür, dass Sie auch in schlecht beleuchteten Bereichen präzise arbeiten können.

Ist der Schlagschrauber auch für Heimwerker geeignet?

Absolut! Unser Akku-Schlagschrauber ist einfach zu bedienen und eignet sich hervorragend für Heimwerkerprojekte. Ob für Möbelmontage, Gartenarbeiten oder Reparaturen – mit diesem Schlagschrauber erledigen Sie Ihre Aufgaben schnell und effizient.